Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
gear5 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
gear5 จัดทำเอกสารนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนดำเนินการใด ๆ
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ท่าทีนโยบาย gear5
หลักการและข้อกำหนดด้านกฎหมายของเรา
gear5 ดำเนินการภายใต้กรอบนโยบายที่มุ่งเน้นความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้งานบัญชี และการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ต สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือการเข้าถึงบริการของ gear5 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการในลักษณะนี้ คุณไม่ควรดำเนินการต่อ เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายของการใช้งานในทุกเขตอำนาจศาลได้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณเป็นของคุณเอง นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้เสมอที่หน้านี้
-
SCB Easy
-
KBank
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
ขอบเขตนโยบายนี้
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะกิจกรรมที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม gear5 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน gear5 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง SCB Easy และ KBank รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้ และเอกสารนโยบายที่เผยแพร่บน gear5 โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาที่ผลิตโดยบุคคลภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา ความรับผิดชอบในส่วนนั้นเป็นของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ gear5 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ขั้นตอนการใช้สิทธิ์สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ตรวจสอบบันทึกข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าบัญชี
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้
-
ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของ gear5 เพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม และเราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่
-
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการยุติการใช้งาน คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุเหตุผลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่ระบบแนะนำ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราแนะนำให้ใช้ โปรดระบุหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์มเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมล
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอข้อมูลบัญชีหรือการแก้ไขข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบน gear5 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการทำธุรกรรม เหมาะสำหรับตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน
แนวปฏิบัติด้านข้อมูล
วิธีที่เราจัดการนโยบายและข้อมูลของคุณ
gear5 ดำเนินการตามหลักการที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกจุดสัมผัสระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ทั้งในส่วนของข้อมูลที่เก็บรวบรวม ระยะเวลาการเก็บรักษา และวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น
-
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต โดยไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เราแนะนำให้คุณไม่เปิดเผยรหัสผ่านและตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีเป็นประจำ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้
การใช้งาน gear5 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่เป็นของคุณเอง gear5 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในแต่ละกรณีได้
gear5 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank และการให้บริการซัพพอร์ต รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บน gear5
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ gear5 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ระบุให้ชัดเจนว่าต้องการข้อมูลส่วนใด และเราจะดำเนินการตามคำขอในระยะเวลาที่เหมาะสม
หากข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมของเราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการจากบุคคลที่สามหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกิจกรรมที่เกิดขึ้นบน gear5 โดยตรงเท่านั้น บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้นเอง
gear5 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายได้เสมอที่หน้านี้บน gear5