แอป / คาสิโน
gear5 รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ — ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราพร้อมให้คุณทบทวนหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนเปิดบัญชี รวมถึงบันทึกการทำรายการที่เชื่อมกับช่องทาง SCB Easy และ KBank ตามที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงิน และตอบสนองคำขอจากฝ่ายซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และทุกการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตามความจำเป็นของการให้บริการ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อผูกพันของทั้งสองฝ่ายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
เราต้องการให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่านโยบายนี้มีผลบังคับใช้ในขอบเขตใด และส่วนไหนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทั้งชื่อ อีเมล และประวัติการทำรายการที่บันทึกไว้ในระบบ รวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการควบคุมเซสชันที่คุณกำหนดเอง
บันทึกรายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม การประมวลผลโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินเป็นไปตามนโยบายของสถาบันนั้น ๆ โดยตรง
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้งาน อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ แต่ไม่ได้นำไปเชื่อมกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรงหากไม่ได้ล็อกอิน
ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติรายการที่ผ่านมา หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ ในกรณีที่ต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการดำเนินการตามคำขอของคุณเสร็จสิ้น
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน ระบบแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รวมถึงอีเมลและประวัติรายการ
แก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมลในหน้าโปรไฟล์ได้โดยตรง หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตอบรับและชี้แจงในส่วนที่เกี่ยวข้อง
การปิดบัญชีและการลบข้อมูลดำเนินการได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
หากคุณต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่จริง ไม่ใช่ช่องทางที่สร้างขึ้นเพื่อโฆษณา ทุกคำขอที่ส่งมาจะได้รับการบันทึกและดำเนินการโดยทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรง
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในขณะนั้น รวมถึงเรื่องข้อมูลบัญชีและนโยบาย
กรอกแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบจะบันทึกและส่งต่อคำขอให้ทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราถือเป็นพื้นฐาน ไม่ใช่ตัวเลือกเสริม เราจึงกำหนดแนวทางดูแลข้อมูลที่ตรวจสอบได้จริงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมจนถึงการลบทิ้ง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งการล็อกอินและการทำรายการ
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์และหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้ในระบบบันทึกภายในเพื่อการตรวจสอบ
รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการที่เชื่อมกับช่องทางที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำขอซัพพอร์ตเท่านั้น
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานที่ครบถ้วนกว่านั้น ส่งคำขอมาผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดเมื่อดำเนินการ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการทำรายการของคุณโดยตรง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
การเข้าถึงผ่านมือถือใช้มาตรการเข้ารหัส SSL เช่นเดียวกับเดสก์ท็อป เราอาจบันทึกข้อมูลประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพื่อปรับการแสดงผล แต่ไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปเชื่อมกับโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณโดยไม่จำเป็น
เปิดหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณแล้วแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือถ้าไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและทีมงานจะดำเนินการให้ในลำดับถัดไป